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在当今数字化浪潮中，产品经理这一角色正站在前所未有的十字路口。随着AI技术的飞速发展，传统的产品经理工作模式正面临巨大冲击。从需求分析、原型设计到文档撰写，产品经理的日常工作正在逐步融合AI。

然而，这并非仅仅是技术的升级，更是一场关于角色、能力和思维模式的深刻变革。

起点课堂邀请了妈妈网产品副总裁、前阿里产品专家@黄友敬老师，分享他从传统产品到做AI产品过程中的感受和经验思考，希望能给你带来一些方向！

Q1 ：

在互联网发展的进程中，产品经理岗位有什么变化？

黄老师：从2004年开始进入互联网行业，至今已有21年，期间一直从事产品工作，见证了互联网行业的巨大变迁。互联网的发展经历了从Web 1.0到Web 2.0，再到移动互联网、O2O以及现在的AI时代的转变。

在Web 1.0时代，互联网主要以静态网页为主，用户只能观看，无法互动，产品经理这一角色尚未形成。Web 2.0时代，产品经理的角色开始出现，负责设计功能和交互细节，以满足用户的参与和互动需求。

移动互联网时代的到来，彻底改变了互联网的使用场景，产品经理的角色变得尤为重要，需深入理解用户需求，快速响应市场，这一时期被称为产品经理的“黄金时代”。

O2O（Online To Offline）时代，互联网与线下服务相结合，产品经理不仅要关注用户体验，还需理解商业模式和行业趋势，推动线上线下融合的新商业模式。

AI时代，产品经理的角色再次进化，需要掌握AI相关的前沿知识和工具，利用AI提升工作效率，同时保持对用户、场景和趋势的基本理解，实现产品创新和优化。

总结一下，无论是什么时代，作为一个「产品经理」，基础的行业趋势判断能力、用户需求分析能力、产品逻辑输出的能力、项目跟进和管理能力、团队沟通能力、商业化的能力，这些都是必须掌握的，AI时代也不例外。

AI能力是这个时代一个新的、可以给我们调用的、功能极其强大的基础设施，我们要思考的是如何利用这个基础设施提供的能力，把产品做得更好。但是你不能说我跳过基础能力的学习，希望直接去做「AI产品经理」，这是没有根基的。

Q2：

做传统产品 VS 做AI产品，有什么不一样的感受和体验？

黄老师：传统的互联网产品，所有能力都依赖自身的开发团队一点一点把功能做出来。这个过程中，因为产品设计、技术能力、资源投入等各方面的限制，同样的需求，不同产品提供的解决方案很不一样。要经过很长的时间，产品和技术的差异才会抹平，同类产品才会逐渐趋同。传统互联网产品，是个逐步做加法的过程。

而且传统移动互联网产品主要由C端需求驱动，如微信、抖音等，满足用户生活和娱乐需求，而B端产品在移动互联网时代的革新相对较慢。

AI互联网产品，核心能力都是「基础设施」提供的，而基础设施在某个时间点所提供的能力是有清晰边界的，对所有人都一样。技术能力边界内才会产生机会。所以做产品的核心就变成了，如何更聪明地调用基础设施的能力，满足用户在特定场景下的特定需求，占领一个「价值定位」。可以说，AI时代做产品，是个逐步做减法的过程。

而且AI时代的产品开发逻辑转变为B端驱动，侧重于提升效率和节省成本，产品核心能力依赖于AI基础设施提供的服务。

无论是传统互联网的做加法还是AI时代的做减法，对用户和场景的理解都是重中之重，产品经理的基础能力要求并没有发生变化，只是增加了。在原有的基础上，你需要更理解AI基础设施的能力边界，知道我可以用AI做什么、不能做什么。然后再跟你服务的用户群体和场景做结合，变成一个调用AI基础设施能力的解决方案。

Q3：

当下想要做好产品经理工作，拿到高薪，要怎么做？

黄老师：产品经理的基础能力必须扎实，包括产品技能、逻辑思维能力、沟通说服能力及领导力等，以便能够“即插即用”，立即为企业解决问题，提升竞争力。

对行业和社会趋势要有深入的思考和判断，从宏观层面观察和预测可能的机会和行业发展方向，这种宏观思考是产品上限较高的基础。

在当前环境下，产品经理需要具备业务和商业思维，理解如何让产品盈利和生存，这是公司关注的重点，尤其是在AI时代。

以及对AI基础设施及大模型的能力边界有敏感的感知，了解AI技术能为产品和服务用户群体提供何种价值，这是AI时代产品经理的新要求。

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