服务案例

　　来源：百姓呼声

　　家中老人被湖南谷医堂大药房连锁有限公司欺诈消费、诱导消费，他们通过快手平台联系上，以电话 视频的方式治疗肾相关疾病，视频医生面诊但未开具药房，某先生微信发相关产品后因离职转交给曾先生，通过电话沟通病症问题，有具体的诊疗计划的图片，内容补气养血、阶段治疗效果都是医学名词，发来的产品都是膏、固体饮料等视频生产许可证编号的产品，图片包含产品用量、用法，以及谷医堂办公室、治疗人员和办公室电话等信息，所有具体内容治疗过程 产品用量用法都由周助理沟通发送，夸大治疗效果说有效果，当事人一直相信是治疗病症，并通过套餐选择的方式一步步诱导消费，并没有明码标价，欺骗消费总金额高达85878元。

　　查寻到相关部门公开处理过五六件谷医堂的事情，有没处理结果，其中一个金额大的只退还三分之一的金额，请求国家各部门严格处理相关事情，维护老百姓的合法权益，减少 避免老年人被骗家中积蓄的事情发生。

　　请求国家 政府为我们解决问题，相关部门能够直接处理，市场监管局 物价部门对他们的产品明码标价退还我们的损失，请政府解决我们的问题。