服务案例

逆向思维作为一种强大的工具，能够帮助产品经理从不同的角度审视问题，找到更具突破性的解决方案。本文将介绍一种简单而有效的逆向思考练习法——“反义词”大法，希望能帮到大家。

都说产品经理要有逆向思维，但是这四个字说起来容易，做起来却常常毫无头绪。今天分享一个最简单的逆向思考练习法——就从“反义词”入手。

1.用“反义词”，击中用户

我是一个典型嘴笨的PM，有时候我感觉我的功能挺不错，但是用户不来用。因为我总是老老实实在说，这个功能带来的好处。但是前几天刷直播，我发现主播们321上链接的“话术”真的很有意思。

举个例子，如比你拿到一件“性感小吊带”——卖点词：性感、度假、氛围感。

来感受下这两种文案吧：

-正面说：这件吊带好性感，度假穿它超有氛围

-反面说：姐妹们，你们每次出去度假，是不是都找不到一件性感又有氛围感的连衣裙，现在主播手上这条连衣裙balabla

如果是你，你会被哪一句戳中呢？

所以在产品里，我们也可以这样用。比如你的产品是“AI智能推荐系统”

卖点词：智能

反义词：笨、不准、不懂我

文案就可以是“你们是不是受够了笨笨的、不准的、又不懂你的Balabla”。这样或许就能帮你吸引更多的用户来使用你辛辛苦苦做的功能。

2.用反义词，反推解决方案

其实上面我们发现了，产品卖点的反义词，其实有时候就是用的痛点。你抓住用户痛点去做输出比只抓住卖点去做输出会更加强势，也更加吸引用户。

那再换个场景呢？从需求分析开始，抓住用户问题的“反义词”是不是就能变成解决方案？

比如，用户反馈：「页面加载太慢」

→反义词：「快」

→再细拆：要打开更快？图片加载更快？交互反应更快？

先借助反义词，再去拆解“反义词”的各个方面，我们的解决方案有时候就出来了。

现在给你一个练习题，如果用户说「不方便」。先找反义词「方便」，然后再拆解“方便”：

场景方便，随时打开？

自动化？

路径短？

操作熟悉？

这样，你有写产品方案的思路了吗？

3.写在最后

逆向思维真的还挺难练的，不如就和我一起先从“反义词”入手吧。相信你会变成一个又能解决用户问题，又能引导用户上手的产品经理。