服务创造价值、存在造就未来
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20岁的暑假,小魏第一次坐火车,去18小时车程之外的上海。在东南沿海地区选择火车出行,意味着要穿过山岭间黑黢黢的隧道、忍受网络信号的持续中断,现在回忆起来,仍是一次糟糕的体验。
小魏独自旅行,却并不感到孤单。在夜间的车厢里,向来不爱拍照的小魏给棉花娃娃toffee拍照,toffee独自开朗的表情成为旅途中的小小光源,照亮了她。“在那次旅途之后,我开始依赖上了这个笨蛋小孩。”
像小魏这样的棉花娃娃爱好者还有很多。
棉花娃娃,一般长度为10-20cm不等,以大大的脑袋、圆圆的手脚、毛茸茸的触感、拟人化的长相为特点。根据微店发布的《2021棉花娃娃玩家洞察报告》,棉花娃娃最早始于2015年韩国偶像团体EXO的粉丝,他们按照成员外形自制棉花娃娃并带进演唱会现场,掀起了棉花娃娃热潮;2018年,棉花娃娃在中国爆火,形成了一股热度较高的亚文化。
小魏带舍友进入娃圈,她们一起给娃娃拍照:“你的朋友和我的朋友,穿一样的衣服,一起毕业快乐!”(图片来源:受访者小魏)
现如今,棉花娃娃不仅有以真人偶像、虚拟角色为形象基础的“有属性娃娃”,还包括了无指定原型人物的“无属性娃娃”,这受到更多人的欢迎。
无论哪一只娃娃,都是他们心中的无可替代。
从领养一只棉花娃娃开始
带棉花娃娃toffee回家的第一天,小魏吃了一碗青椒土豆丝盖浇面。
她清晰地记得“领养”toffee的每一个细节。2020年底,小魏为朋友挑选生日礼物时看中了棉花娃娃,在准备礼物的三个月中,她发现自己喜欢上了这些可爱灵动的小家伙。次年5月,在线下店的橱窗前,扎着两个辫子的toffee冲她傻笑,这只娃娃不是娃娃堆里长得最好看的,却悄悄地拨了一下她的心。她把toffee买回了家。
娃圈的“领养”二字,在物理上等同于购买,更多地承载了拟人化的情感意涵。类似的还有表示“阿姨”的“ee”(即“姨姨”)一词,娃圈玩家常常用这个词称呼领养娃娃的彼此,这是因为在他们心中,娃娃与人类的婴儿、小猫小狗一样独特而具有生命,而自己就像棉花娃娃的“姨姨”,渴望保护、照顾非亲生的娃娃。
雪糕是豆瓣娃组的组长,小组创立于2019年底,目前已聚集三万多名玩家。她认为,虽然娃圈是小众亚文化,但领养娃娃的行为,与养猫养狗、种花种草本质没有太大差异,都是普通又平凡的个体独一无二的热爱。豆瓣娃组仿佛大学社团,虽然组长需要承担纷繁复杂的组务工作,并且不会收获学分激励与职业加分,但是“被需要”的感受与玩家间无功利的真心,让雪糕对经营小组怀有热情。
和雪糕一样,娃圈玩家们把最诚挚的心情写进日记里。
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娃娃们陪伴着玩家生活的每时每刻:有的玩家把娃娃摆在工位上,一抬眼就能看到的距离带来满满的安定感;有的搂着娃娃睡觉,一句“晚安”便可以抹去今日一切的疲劳与愁苦;有的带娃娃出去旅行,把娃娃的印记收入拍立得的画框,也记录了自己此时此刻的心情。无论是什么样的娃娃,都承载了玩家们丰富的感情。
常常有圈外人不能理解:“这又不是真的养娃,为何要如此费心费力?”但对玩家来说,他们与娃娃间单纯、零损耗的亲密关系,有其奇妙而重要的意义。
相比于现实生活里追星、养猫养狗等需要双向付出的活动,娃娃不能提供物理上的反馈,这意味着玩家可以设想娃娃的回答,不会遭到伤害与恶意的回馈,自然也无需承担付出感情的风险。在此意义上,玩家对娃娃的感情与亲情、友情和爱情并不能互通。
娃娃是我的现实生活魔法师。(图片来源:豆瓣)
nehC如是说:“你的朋友、爱人或者家人不可能永远随时随地陪着你,但是娃娃可以成为随时随地填补你孤独的那一个。”
私人定制的“永无岛”
“可是,棉花娃娃和玲娜贝儿本质没有差别呀,不都是娃娃吗?”nehC的舍友不能理解。无论是宜家的大鲨鱼,还是迪士尼的星黛露,都是触感软软、外貌漂亮的毛绒玩具,棉花娃娃特别在哪儿呢?
熟悉娃圈的雪糕可以回答这个问题。本质上这两种娃娃带来的情感体验,都是人赋予物体的。但相比于形象固定、由工厂量产的毛绒玩具,在棉花娃娃的制作过程中,玩家的参与度更高,从收稿到打样、改样的整个生产流程中,购买者都可以向贩售者提出前期建议。娃娃在大家的爱中“出生”。
此外,毛绒玩具形象基本成熟,玩家较少考虑修改其形象;棉花娃娃却是“任人打扮的小姑娘”,可以满足玩家打腮红、换衣服、装骨架、换头发等的体验需求。nehC认为:“倾注的情感与精力越多,TA对我也越重要。”
这是一种“私人定制”的体验,玩家既可以选择上述的动手体验,也可以给娃娃书写故事、拍摄小剧场,创造属于自己的“永无岛”。如小熊所说:“我在私人定制中赋予了娃娃我想象中她们会有的感情、性格和情绪,会因此收获独一无二的快乐。”
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玩家们也常常把自己给娃娃设计的小剧场分享在社交平台上。小魏由于愈发严峻的就业形势,早已将“铁饭碗”纳入职业生涯规划。看到三位明星考编争议,她愤怒于竞争的不公平和与事者的冠冕堂皇:“这不仅仅是娱乐事件,而是关乎每个人的权益。我想呼吁更多人关注这件事。”
她把这件事投射到娃娃的小剧场中。笔试、面试表现优秀的toffee,被告知“你很优秀,但不是我们想要的萝卜”。它独自哭着说“为什么我不是萝卜啊”的神态,触动了豆瓣娃组许多用户的心灵。
在她设想的世界里,小魏希望棉花娃娃可以代替自己快乐、幸福,而不需要看到世界的背面。被现实生活树立起的幢幢高墙阻拦时,她因为棉花娃娃找到了喘息的缝隙。
在这个世界里,小魏希望toffee永远不知道面试未能成功的原因。(图片来源:受访者小魏)
无独有偶,小熊也在“私人定制”中被娃娃治愈:“toto很小,世界很大。其实我和toto在世界面前都很渺小,但我们对彼此来说很重要。”
由于每位玩家、每只娃娃的独特性,娃娃并不都是娃圈玩家意图规避现实世界的自我化身。在雪糕这里,娃娃并非她的投射,而是独具生命的个体,玩娃娃的快乐也不能使她忘却烦恼,因为“上一秒的痛苦并不能与下一秒的快乐抵消”。
棉花娃娃是一些人的自我化身,是另一些人的平等伙伴。情感或许多种多样,但无论如何,我们都确信,我们独一无二,娃娃无可替代。
有些爱是“圈”不住的
事实上,比起玩家们热烈的情感故事,更容易引起大众关注的是娃圈的乱象。
与史圈、制服圈等小众亚文化圈层一样,娃圈也有玩家心照不宣的规则与常识。一只棉花娃娃的大批量定制,往往经历从收稿、开团、打样、截团到一样、二样、改样等过程,至少需要3-6个月的漫长工期。100%的期待值一点一点地被磨损,雪糕如是回忆等待的心情:“喜欢虽然不会消失,但你会觉得,你的心思被拖住了。”
除此之外,还有过分溢出的价格、流团和跑单等买卖风险、买家权益得不到保护的售后……乱象纷纷扰扰,许多人被此劝退。
但是,有些爱是“圈”不住的。在这个出物、收物必然联结着金钱的圈子里,对娃娃的情感在玩家之间流转。豆瓣用户“夕一西”就对不够喜欢的娃娃感到愧疚:“明明是因为喜欢才接回来的宝宝,但是因为不够爱又想出掉。我每次出门都没想过他,感到又抱歉又愧疚。”转卖并非毫无情感,她期冀着下一个玩家能充分地爱他。
让娃娃快点抵达新家吧!(图片来源:豆瓣)
不是所有玩家都如上述一般珍惜娃娃,这就产生了“小火柴娃娃”的说法(指由于人气低、虽然便宜却卖不出去的娃娃)。雪糕印象最深的是,一位玩家在收别的娃娃时,捆收(指某物品较为冷门,卖家在卖二手热品时将二者捆绑销售)了一只小火柴娃娃,收到的娃娃被普通黑色垃圾袋包裹着,头发也乱糟糟的。玩家原本打算把它转手卖出,却在收到娃娃之后给娃娃剪了发型。
雪糕感慨:“被精心打理的娃娃仿佛重新恢复了生命。”她期盼,无论是怎样的娃娃,总能被世界上某个人所钟爱。
在买卖之外,隔着电脑与手机屏幕,在由0与1组成的抽象的互联网世界中,娃娃和玩家的属性很有可能成为娃圈引起纷争的点。
嘻嘻身边一直没有娃圈的朋友,超话、小组的规定常常因为她的属性将她排除在外。但是,真实可感的爱与笑容可以消除一切争端。嘻嘻床头架子上那十几只或可爱、或盐酷的独自开朗的娃娃们,没有人看到它们还会觉得排斥与不适。前几天,她听说对门宿舍的同学买了棉花娃娃。她们还不知道彼此娃娃的属性,但她们已经一言为定,下周要给两家的娃娃办一场小型见面会。
“我们一起经历所有的快乐与痛苦。”(图片来源:受访者小熊)
诚如小魏的感受:“玩娃娃的对象并不是卖家或者网络上的人,我只是单纯地和娃娃玩耍。”每一个玩家爱的方式有所不同,棉花娃娃带来的快乐多种多样。
随着热度的潮水褪去、圈内规范成为共识,在娃圈更加良好的环境中,玩家们与娃娃回到情感的起点,在与娃娃相伴的日子中,仇恨与谩骂消弭,娃娃带来的幸福与快乐像阳光下的钻石,在玩家们的温暖“小家”中闪闪发光。
“我爱的娃娃与一切可爱之物同在。”
(文中雪糕、小魏、小熊、nehC、嘻嘻均为化名。)
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本报记者 编辑/胡雨凡
文/胡雨凡
图/受访者 豆瓣
采访/胡雨凡
责校/吕乐言