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什么是产品经理。我所理解的产品经理是从软件开发角度开始的,主要职责是将客户需求或痛点转化为软件的功能并能满足客户需求的一批人。但是,今天看了前面的认知,还是有很大的差距。
产品经理对于一个企业来讲,非常重要。一般而言,产品经理有四大工作职能。
一是需求环节,产品经理要思考满足客户的什么需求。只有面向用户需求的产品,才能获得市场结果。了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。
二是生产环节,产品经理要将需求转换为产品及功能。生产的产品可能是实体产品、软件产品,又或是一项服务。
三是销售环节,产品经理要将生产的产品交付给客户。只要让用户用上,就是完成了销售动作,不是一定要用户付钱,不是一定要传递某个物品。
四是协调工作,作为产品经理通过协调不同职能的人员甚至部门,使其通力协作,获取最后的结果。
作为产品经理,我们至少要具备用经济学中四个概念分析产品和用户的能力,即:效用、成本、边际、供需定律。学经济学有助于理解宏观的群体行为和结果;同时还要具备一些心理学的知识,有助于理解微观的个体行为。
产品经理要基于现实世界,研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。
总之,作为产品经理,并不是很简单的一个岗位,它是一个既要懂生产经营,又要懂销售管理,还要懂营销管理的岗位,是一个全能的人才。